ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (EULA)
Редакция от 1 января 2025 г. Настоящий документ является юридически значимым соглашением между вами (далее — «Пользователь») и разработчиками программного обеспечения Zenlai CRM LAB (далее — «Правообладатель»).
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования программного обеспечения «Zenlai CRM» (далее — «Программа»), включая все связанные с ней компоненты, модули, обновления, дополнения, интернет-сервисы и документацию. Устанавливая, копируя, загружая, открывая или иным образом используя Программу, Пользователь тем самым подтверждает своё безусловное согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объёме, без каких-либо исключений или оговорок. В случае если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения целиком или в какой-либо его части, Пользователь не имеет права использовать Программу в каком-либо качестве.
2. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РАЗРАБОТЧИКА
2.1. Программа предоставляется «как есть» (AS IS), в том виде, в котором она существует на момент передачи Пользователю, без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Правообладатель не несёт никакой ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, сопутствующие или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, убытки, возникшие в результате потери прибыли, данных, деловой репутации, невозможности использования Программы, а также любые иные нематериальные убытки, даже если Правообладатель был заблаговременно уведомлён о возможности возникновения таких убытков.
2.2. Правообладатель не несёт ответственности за любые ошибки, неточности, сбои, перебои в работе, дефекты, вирусы и иные вредоносные компоненты, которые могут присутствовать в Программе или в любых связанных с ней материалах, а также за последствия использования или невозможности использования Программы в любых целях. Пользователь принимает на себя весь риск, связанный с качеством и производительностью Программы.
2.3. Правообладатель не даёт никаких гарантий того, что Программа будет соответствовать требованиям Пользователя, работать бесперебойно, своевременно, безопасно или безошибочно, что результаты, которые могут быть получены в результате использования Программы, будут точными или надёжными, что качество продуктов, услуг, информации или иных материалов, полученных через Программу или в связи с ней, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
2.4. Правообладатель не несёт ответственности за сохранность данных, вводимых или хранимых Пользователем в Программе. Пользователь самостоятельно обязан обеспечивать резервное копирование важных данных с необходимой периодичностью. Правообладатель не компенсирует ущерб, возникший в результате потери данных по любой причине.
2.5. Правообладатель не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя в результате нарушения Пользователем мер информационной безопасности, включая, но не ограничиваясь, передачу учётных данных третьим лицам, использование ненадёжных паролей, несоблюдение требований безопасности рабочих станций и сетевой инфраструктуры.
3. МЕДИЦИНСКИЕ ДАННЫЕ И СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ
3.1. Программа является инструментом управления информацией и не предназначена для постановки медицинских диагнозов, назначения лечения или замены профессиональной медицинской консультации. Правообладатель прямо отказывается от какой-либо ответственности за медицинские решения, принятые на основании данных, обрабатываемых в Программе.
3.2. Соблюдение применимого законодательства о защите персональных данных пациентов, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», является исключительной обязанностью Пользователя. Правообладатель не несёт ответственности за нарушения требований действующего законодательства, допущенные Пользователем при обработке персональных данных с использованием Программы.
3.3. Пользователь самостоятельно получает все необходимые согласия субъектов персональных данных на обработку их данных в Программе и несёт полную ответственность за правомерность такой обработки.
4. ДОСТУПНОСТЬ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
4.1. Правообладатель не гарантирует непрерывную и бесперебойную доступность Программы. Программа может быть временно недоступна в связи с проведением технического обслуживания, обновлениями, устранением неисправностей, а также по иным причинам, в том числе не зависящим от Правообладателя. Правообладатель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате временной или постоянной недоступности Программы.
4.2. Правообладатель оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять, дополнять, приостанавливать или прекращать предоставление Программы или любой её части. Правообладатель не несёт ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любые последствия таких изменений.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Все права интеллектуальной собственности на Программу, включая исходный код, объектный код, пользовательский интерфейс, документацию и все иные элементы Программы, принадлежат Правообладателю. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на объекты интеллектуальной собственности Правообладателя, кроме права использования Программы в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Продолжение использования Программы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения, которые сохраняют полную юридическую силу. 8.2. Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между Пользователем и Правообладателем в отношении использования Программы и заменяет все предшествующие соглашения, договорённости и переговоры. 8.3. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с его условиями, понимает их и принимает в полном объёме.